Analyse Web & E-Réputation
Comment le bad buzz contre IKEA Maroc a-t-il évolué sur les Réseaux Sociaux ?
En septembre 2015, IKEA a annoncé son intention de s’installer au Maroc. Le catalogue IKEA Maroc a été diffusé sur Internet ce qui a permis au internautes marocains de comparer les prix pratiqués en Europe avec ceux prévus pour le marché marocain. L’inadéquation des prix avec le marché du Maroc et la politique du « silence radio » a suscité l’indignation des internautes qui ont lancé une campagne de boycott contre la marque.
Forcinet a analysé dans cette étude l’évolution du bad buzz, la mobilisation de la communauté web marocaine et l’impact de la réputation numérique de l’enseigne.
